İade ve Değişim Politikası

1. Cayma Hakkı

Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.
İade için info@reeder.com.tr adresine talebinizi iletmeniz ve ürünle birlikte fatura ve iade formunu göndermeniz yeterlidir.

2. İade Koşulları

Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında, tüm aksesuarları ile eksiksiz şekilde gönderilmelidir.
Fatura ve varsa garanti belgesi mutlaka eklenmelidir.
Kargo iade masrafları cayma hakkı kapsamında Reeder tarafından karşılanır.

3. Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde iade hakkı kullanılamaz:

Ambalajı açılmış yazılım, dijital içerikler
Kişisel kullanım ve hijyen ürünleri (ör. kulak içi kulaklık, kişisel bakım ürünleri)
Tüketici isteği üzerine özel olarak üretilmiş ürünler
Kullanılmış veya tekrar satışa uygunluğu kaybolmuş ürünler

4. İade Süreci

İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürün bize ulaştığında en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız yöntemle iade işlemi tamamlanır.
Kredi kartı iadelerinde, bankaların işlem sürelerine bağlı olarak hesabınıza yansıma süresi değişiklik gösterebilir.

5. Değişim Koşulları

Stok durumu uygun olduğu takdirde, ürün değişimi yapılabilir.
Değişim talebi için cayma hakkı ile aynı prosedür uygulanır.

6. İletişim

İade ve değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Reeder E-Ticaret ve Yapay Zeka Teknolojileri A.Ş.
Adres: İncesu Mah. Sırıncak Cad. No: 100 Atakum / Samsun
E-posta: info@reeder.com.tr