PRODUKT AN TECHNİSCHEN SERVİCE SENDEN

Sie können eine Rücksendung durch folgende Schritte durchführen.
1. BEVOR SIE IHR PRODUKT AN DEN SERVICE SENDEN:
Bitte beachten Sie Folgende Schritte:
Alle Intel-Prozessor-Tablets sollten aus Sicherheitsgründen mindesdens
20 Minuten nach dem Ausschalten aufgeladen werden.
Wenn Sie ein Ladeproblem haben,überprüfen Sie , ob das Problem im Ladegeraet
liegt und stellen Sie sicher , dass Sie das richtige Ladegeraet benutzen.
Das Problem kann auf die Software zurückzuführen sein. Bitte kontaktieren Sie uns über
“Live Chat”.
Nachdem Sie das Service-Anmeldeformular ausgefüllt haben können Sie Ihr Geraet “kostenlos” zusammen mit der Referaenznummer mit MNG Kargo an uns senden.





2. Wichtige Information zum Versand:

Unser Logistikpartner ist MNG Kargo.
Verpacken Sie Ihr Produkt sicher , so das es beim Transport nicht beschaedigt wird.
Unvollstaendige Verpackungen und unverpackte Produkte werden nicht akzeptiert.
Wenn Sie Ihre Adresse und Telefonnummer unvolstaendig angeben kann keine Registrierung geöffnet werden und Ihr Produkt wird zurückgesendet.
Technischer Service Adresse: Kerimbey Mah.Organize Sanayi Bulv. No: 28
Tekkeköy/Samsun

 

3. Service Abfrage
Sie können den Link Service-Statusabfrage verwenden, um den aktuellen Status Ihres Geraetes zu sehen

 

4. Zahlung
Bei Reparaturen die nicht in die Garatie fallen, werden Sie per SMS über die Zahlung informiert.

Nachdem Sie auf dem Link “Service-Statusabfrage” geklickt haben können Sie mit Ihrer Kreditkartı die Zahlung durchführen. Wir empfehlen Ihnen Ihre wichtigen Informationen auf Ihrem Geraet zu sichern. Unser Technischer Service ist für eventuelle Datenverluste nicht verantwortlich.
Danke für Ihre Kontaktaufnahme und für die Wahl von Reeder.
*** Zahlungen per Kreditkartı werden am selben Tag bearbeitet.

 
 


ABFRAGE DES SERVİCE-STATUS ZAHLUNG


Den Status Ihres Geraetes finden Sie unter der Adresse http://reeder.com.tr/service-status 
Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie Geraet an den Technischen Service senden.


 
 

 

ZAHLUNG MIT KREDITKARTI

Wenn eine Zahlung für Ihr Geraet vom Service angefordert wird können Sie es mit Kreditkartı bezahlen.

  1. Wenn Sie auf das BUTTON klicken, füllen Sie Bitte die Service-ID-Nummer, Haendlerformularnummer oder Frachtverfolgungsnummer aus ,die Ihnen mit der “Service-ID/Haendlerformular/Sendeverfolgungsnummer” gegeben wurde.

  2. Wenn die von Ihnen eingegebene Service-ID-Nummer mit dem System übereinstimmt

“Name, Geraetemodel, Fehlerbeschreibung und Preis “ angzeigt.

  1. Nachdem Sie die Information überprüft haben, klicken Sie auf das Button “Zahlen”. Sie werden auf die sichere Seite für die Kreditkartenabbuchung vom Finansbank geleitet.

Wenn Sie “Pay Fast Service” verwenden wird Ihr Geraet innerhalb von drei Tagen an Sie versandt.

  1. Nachdem Sie die Zahlung erfolgreich durchgeführt haben, ist die Transaktion abgeschlossen.


 
 



ZAHLUNG PER ÜBERWEİSUNG
1- Klicken Sie den Link “Service-ID-Nummer” geben Sie Ihre Service-ID-Nummer ein
es wird sich eine neue Seite öffnen klicken Sie auf dasButton “Abfrage”.
2- Wenn die von Ihnen eingegebene Service-ID-Nummer mit del System übereinstimmt
werden “Name”, “Geraetemodell”, “Fehlerbeschreibung” und “Preis” aufgelistet.
3- Sie können diese Informationen verwenden, um eine Überweisung über die Bank zu
machen. Bankdaten lauten wie folgt:
Garanti Bankası IBAN: TR48 0006 2001 0600 0006 2908 27
4- Bei der Überweisung geben Sie Bitte Ihre Service-ID-Nummer ein.
5- Nach der Überweisung senden Sie Bitte den Überweisungsnachweis mit
Ihrer Service-ID-Nummer an: support@reeder.com



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