0%

Sorunun oluşma nedenleri;

Cihazın kurulum aşamasında gmail hesabınıza bağlı eski cihaz yedeklerinin yüklenmesini kabul ettiğinizde kurulum aşaması bittikten sonra cihaz arka planda eski telefonuzdaki verileri yükleme yapar. Yedeklenen verinin büyüklüğüne göre cihazın mevcut hafızasının doluluk oranının artmasına neden olabilir.

Sorunun çözümü için yapılması gereken işlemler;

Depolama alanında yer açmak için cihazınızın hafızasını kontrol ediniz.  Bunun için Ayarlar > Depolama > Yer Aç seçeneğini seçerek istemediğiniz verileri silebilirsiniz.

Dosyaların tümünü silmek için cihazınızı fabrika ayarlarına döndürünüz. Fabrika ayarlarına döndürmek için sırası ile adımlar aşağıdaki gibidir;

Tüm işlemlere rağmen sorun giderilmediyse cihazınızı teknik inceleme için teknik servise yönlendirebilirsiniz.