0%

•Görüşme sırasında telefonun diğer ucunda kişiyi duyamıyorsanız, hoparlörün etkin olup olmadığını kontrol ediniz.  

• Gelen arama sesini açınız.Hoparlör açıksa bile ses seviyesi çok düşük olabilir. Telefonunuzdaki ses açma düğmesine basınız. Telefon konuşması yaptığınız kişinin sesini duyana kadar ses çubuğunu yükseltiniz.

•Medya sesinin açık olup olmadığını kontrol ediniz.

• Rahatsız Etme modunun etkin olmadığından emin olunuz. Bu ayarı devre dışı bırakmak için Ayarlar bölümüne gidiniz ve Ses başlığı altındaki Rahatsız Etme seçeneğini kapatınız. Anlatım videosu aşağıdaki gibidir;

• Cihazınızı yeniden başlatınız. Yeniden başlatma işlemi, sesin gelmesini engelleyen yazılım sorunlarını ortadan kaldırır.

• Hoparlörü temizleyiniz. Hoparlör muhafazası üzerinde oluşan kirlenmeler hoparlörü tıkayabilir ve sesin gelmemesine yol açabilir.

• Telefonunuzu fabrika ayarlarına döndürünüz. Bu işlem sesin gelmesini engelleyen veri olması halinde tüm verileri silerek sorunu ortadan kaldırır. Fabrika ayalarına dönmek için aşağıdaki adımları sırası ile uygulayınız;

• Bu işlem adımlarından sonra sorun giderilmediyse cihazınızı teknik servisimize yönlendiriniz.